Twoje finanse

Spłatę większych wydatków dokonanych kartą możesz rozłożyć na równe, miesięczne raty (od 6 do 24) o preferencyjnym oprocentowaniu. Zadzwoń do CitiPhone i wskaż doradcy transakcję, którą chcesz spłacać w ratach. Doradca poinformuje Cię o wysokości oprocentowania.

Karta Kredytowa Citibank-LOT pozwala Ci korzystać ze wszystkich udogodnień, jakie daje karta kredytowa i jednocześnie najszybciej zbierać mile premiowe Miles & More. Za każdym razem, gdy używasz Karty Kredytowej Citibank-LOT np.: płacąc za bilet w internecie, za zakupy w sklepie, opłacając rachunek za telefon, wypłacając gotówkę z bankomatu, czy zlecając przelew gotówki na rachunek osobisty.

4 zł = 1 mila (karta Platinum), 5 zł = 1 mila (karta Silver i Gold)
Teraz promocja! 4 zł = 1 mila
Do 31 grudnia 2007 r. za każde 4 zł wydane kartą otrzymasz 1 mile, niezależnie od rodzaju karty.

Zebrane mile wymieniasz na bilety lotnicze oraz nagrody w programie Miles & Mores. Ilość zebranych mil możesz oraz aktualną ofertę programu Miles & More możesz sprawdzić na www.miles-and-more.com

Kartą Kredytową Citibank możesz płacić w Polsce i na świecie, wszędzie tam, gdzie zobaczysz symbol Visa. Karta nie jest powiązana z kontem, wraz z nią otrzymujesz od banku limit kredytowy. To najwygodniejszy kredyt, ponieważ spłacasz go jak chcesz i kiedy chcesz. Co miesiąc otrzymasz wyciąg z zestawieniem wydatków dokonanych kartą. Wymagamy jedynie spłaty kwoty minimalnej miesięcznego zadłużenia podanego na wyciągu. Masz do dyspozycji nieoprocentowany kredyt aż do 56 dni (karta Platinum) oraz 54 dni (karta Silver i Gold), jeśli spłacasz zadłużenie w całości, w terminie podanym na wyciągu. Za transakcje bezgotówkowe dokonane kartą kredytową Bank nie pobiera prowizji.

W CitiPhone lub Citibank Online możesz opłacać kartą kredytową comiesięczne rachunki np.: za gaz, prąd, wodę, ogrzewanie, telefon komórkowy lub stacjonarny, mieszkanie, ochronę, internet, telewizję kablową lub cyfrową. Kartą możesz opłacać również przedszkole, czesne za naukę w szkole i uczelni wyższej. Dzięki temu jeszcze szybciej powiększasz saldo mil na koncie Miles & More.
Zadzwoń do CitiPhone, żeby wskazać adresatów przelewów - firmy, od których rachunki chcesz opłacać kartą. Możesz przy tym korzystać z kredytu na karcie, jak przy innych transakcjach bezgotówkowych.

Jeżeli potrzebujesz gotówki, możesz podjąć ją z każdego bankomatu oznaczonego symbolem Visa lub Plus. Za wypłaty gotówkowe pobierana jest opłata zgodnie z Tabelą opłat i prowizji.

Karta Kredytowa Citibank jest rozpoznawana i akceptowana na świecie. Swoją Kartą Kredytową Citibank-LOT możesz płacić za towary i usługi w dowolnym kraju i w dowolnej walucie. Możesz dokonywać wypłat gotówkowych w walucie danego kraju w bankomatach i w bankach. Transakcja w walucie obcej będzie przeliczona na złotówki wg kursu z dnia rozliczenia transakcji ustalonego przez Bank Handlowy w Warszawie S.A.

To usługa polegająca na świadczeniu szybkiej pomocy w różnych sytuacjach życiowych oraz zapewniająca łatwy dostęp do potrzebnych informacji. Z Assistance mogą korzystać posiadacze głównych Kart Kredytowych Citibank Gold i Platinum w ramach pakietów: Pomoc w podróży, Pomoc w domu, Pakiet Informacyjny, Medyczna Platforma Informacyjna. Aby skorzystać z Assistance, zadzwoń do CitiPhone 0 801 32 2484 lub (48 22) 692 2484. Zostaniesz przełączony do Operatora Assistance, który zapewni potrzebną pomoc. Usługi Assistance są świadczone na terenie Polski, poza pakietem "Pomocą w Podróży", która świadczona jest poza terytorium RP.

Usługi Assistance świadczy Inter Partner Assistance Polska S.A., który współpracuje z następującymi podmiotami: prawnicy, lekarze, pielęgniarki, specjaliści w zakresie transportu sanitarnego, kurierzy, spedytorzy, kierowcy zawodowi, ślusarze, hydraulicy, specjaliści instalacji grzewczych, elektrycy, dekarze, szklarze, murarze, malarze, glazurnicy, stolarze, parkieciarze.

Zasady korzystania z Assistance określają "Szczególne Warunki Ubezpieczenia Assistance Karty Kredytowej Citibank Gold"

Karta Kredytowa Citibank jest bezpieczna. Poza standardowym zakresem ochrony, wymaganym przez ustawę o elektronicznych instrumentach płatniczych, karta jest dodatkowo i bezpłatnie zabezpieczona przez:

• Zwiększenie odpowiedzialności Banku - w przypadku utraty karty, Bank przejmuje odpowiedzialność za transakcje bez użycia PIN dokonane bez Twojej wiedzy i zgody, nawet do 72 godzin przed zgłoszeniem, w przypadku karty ze zdjęciem i 48 godzin w przypadku karty bez zdjęcia
• System wczesnego ostrzegania - stworzony i stosowany wyłącznie przez nasz Bank, chroni przed użyciem karty przez niepowołane osoby. W przypadku transakcji, którą Bank uzna za nietypową, Doradca CitiPhone skontaktuje się z Tobą w celu jej potwierdzenia
• Zdjęcie i podpis na karcie - Twoje zdjęcie i podpis na awersie karty są dodatkowym zabezpieczeniem

W przypadku zgubienia lub kradzieży karty fakt ten należy niezwłocznie zgłosić do CitiPhone. Karta zostanie natychmiast zastrzeżona. Nowa karta jest wydawana bez dodatkowych opłat w ciągu 2 dni roboczych.

To dobrowolne ubezpieczenie zapewniające Posiadaczom naszych kart dodatkową ochronę w różnych sytuacjach związanych z podróżą i zakupami. Jeżeli przystąpisz do ubezpieczenia Pakiet Bezpieczeństwa zostaniesz objęty ochroną ubezpieczeniową w ramach ubezpieczeń:

• Bezpieczne Zakupy - jeżeli przedmiot zakupiony przy użyciu Karty Kredytowej Citibank został nieumyślnie zniszczony lub skradziony w ciągu 30 dni od daty zakupu, dzięki ubezpieczeniu "Bezpieczne Zakupy" otrzymasz zwrot kosztów lub gwarancję naprawy
• Tańsze Zakupy - każdy produkt, za który zapłacisz Kartą Kredytową Citibank, jest objęty ochroną gwarantującą najniższą cenę. Jeżeli w ciągu 30 dni od daty dokonania zakupu znajdziesz identyczny produkt po niższej cenie, otrzymasz zwrot różnicy ceny nawet do 1 000 USD
• Bezpieczna Podróż - ubezpieczenie na życie, które chroni posiadacza karty i jego rodzinę w podróży publicznymi środkami transportu, jeżeli bilety na podróż zostały kupione przy użyciu Karty Kredytowej Citibank. Maksymalna wysokość odszkodowania dla posiadacza karty Silver to równowartość 100 000 USD
• Opóźnienie Odlotu - jeżeli w trakcie podróży zagranicznej nastąpi opóźnienie lub odwołanie lotu lub jeżeli opóźnienie lotu przesiadkowego spowoduje, że nie zdążysz na kolejne połączenie, otrzymasz zwrot 250 zł za każdą kolejną godzinę opóźnienia (powyżej 4 godziny opóźnienia - maksymalnie 3 000 zł)
• Opóźnienie Bagażu - jeżeli w trakcie podróży zagranicznej zostaniesz czasowo pozbawiony bagażu lub rzeczy osobistych na okres dłuższy niż 4 godziny, otrzymasz zwrot 250 zł za każdą kolejną godzinę opóźnienia (maksymalnie 1 500 zł)

Miesięczna opłata za Pakiet Bezpieczeństwa będzie pobierana zgodnie z Tabelą Opłat i Prowizji dla Kart Kredytowych Citibank. Ochrony ubezpieczeniowej w ramach Pakietu Bezpieczeństwa udziela AIG Polska Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. ul. Marszałkowska 111, Warszawa.

To dobrowolne ubezpieczenie zwalniające posiadacza karty i jego rodzinę z obowiązku spłacenia salda zadłużenia w przypadku śmierci lub trwałej i całkowitej niezdolności ubezpieczonego do pracy. Jeżeli przystąpisz do ubezpieczenia CreditShield otrzymasz bezpłatnie 1 miesiąc ochrony. Po tym okresie miesięczna opłata będzie wynosić 0.36% salda zadłużenia. Opłata kalkulowana jest co miesiąc i zależy od wysokości wykorzystanego kredytu. Szczegółowe informacje na temat ubezpieczenia CreditShield prezentujemy w "Regulaminie Ochrony Ubezpieczeniowej dla Posiadaczy Kart Kredytowych Citibank" oraz w "Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia CreditShield".

Powiadomienia CitiAlerts wysyłane są na bieżąco lub trybie dziennym, w formie wiadomości e-mail lub SMS i dotyczą np. salda zadłużenia na karcie kredytowej, terminu spłaty zadłużenia, transakcji dokonanych kartą kredytową.

Niezależnie od pory dnia i nocy, w CitiPhone możesz od ręki załatwić wszystkie sprawy związane z kartą. Doskonale przygotowani doradcy CitiPhone udzielą odpowiedzi na każde Twoje pytanie i rozwiążą każdy problem związany z kartą. W CitiPhone możesz m.in.: sprawdzić całkowity i dostępny limit kredytu lub limit wypłat gotówkowych, saldo zadłużenia, minimalną kwotę do zapłaty i termin płatności, transakcje i płatności dokonane kartą, zgłosić zaginięcie karty, poprosić o kartę dodatkową oraz opłacać comiesięczne rachunki.
W CitiPhone możesz również samodzielnie, bez pośrednictwa doradcy, uzyskać informacje o rachunku karty przy pomocy Automatycznego Bankiera. Potrzebny Ci będzie jedynie numer Twojej karty kredytowej oraz Twój osobisty CitiPhone PIN.

Twój kontakt z CitiPhone nie urywa się w momencie wyjazdu za granicę. Dzięki Phone Home z niemal każdego zakątka ziemi możesz bezpłatnie połączyć się z CitiPhone i w języku polskim załatwić wszelkie sprawy związane z Twoją kartą.

Dzięki Citibank Online zarządzasz wygodnie swoją kartą. Możesz sprawdzić m.in. stan rachunku karty, dostępny limit kredytowy, minimalną kwotę do zapłaty i termin spłaty karty, a także realizować przelewy. Jeżeli masz konto w naszym Banku - możesz również w najłatwiejszy sposób spłacać zadłużenie.

W ramach limitu gotówkowego karty kredytowej możesz dokonywać przelewów na rachunki dowolnych odbiorców w dowolnym banku w Polsce. Co więcej, przelewy z rachunku karty powyżej 800 zł możesz rozłożyć na równe raty miesięczne o preferencyjnym oprocentowaniu. Dzięki temu zyskujesz znacznie większe możliwości korzystania z przyznanego Ci limitu kredytu, ponieważ swoją kartą możesz zapłacić, nawet wtedy, gdy płatność kartą nie jest akceptowana. Aby zlecić przelew zadzwoń do CitiPhone i wskaż doradcy dane odbiorcy przelewu. Za przelew pobierana jest opłata jak za wypłatę gotówki z bankomatu, jeżeli kwotę przelewu rozłożysz na raty, otrzymasz zwrot tej opłaty.

W wyjątkowych sytuacjach możesz poprosić doradcę CitiPhone o czasowe zwiększenie Twojego limitu kredytu, pod warunkiem, że posiadasz kartę co najmniej 6 miesięcy oraz dotychczasowa historia Twojego rachunku nie budzi zastrzeżeń.

Jeśli zechcesz, możesz otrzymać aż 6 kart dodatkowych dla swoich bliskich. Posiadacze kart dodatkowych posługują się nimi w ramach przyznanego Ci limitu. Dokonane przez nich transakcje będą widoczne na Twoim wyciągu z karty. Dla każdej karty dodatkowej możesz ustalić osobny limit kredytu. Aby otrzymać kartę dodatkową, zadzwoń do CitiPhone.